Si estás pensando en emprender un negocio online relacionado con las tiendas virtuales, creemos en Eclipse Comunicación y Eventos que debes poner especial atención a este artículo antes de crear tu tienda online. ¡Os contamos más!

LAS TIENDAS ONLINE NO SE CONTRUYEN SOLAS

Ya sea que quieras montar una nueva web, crear tu tienda online, o renovar una ya hecha, los clientes no vienen solos y para eso tenemos que tener en cuenta muchas cosas antes de ponernos a diseñar el sitio web.

Si después de todo el trabajo de un sitio e-commerce los posibles clientes no saben cómo encontrarte, es que, durante la elaboración y gestión de contenidos de la web, no has ido teniendo en cuenta el SEO de la misma, las palabras claves para que tu nueva tienda aparezca entre los primeros como búsqueda natural.

En cuanto a la estructura creemos que hay puntos importantes, en los que debes centrarte al crear tu tienda online y pararte un momento a pensar y jerarquizar tu trabajo para que no se te queden cosas atrás a tener en cuenta.

PASOS FUNDAMENTALES QUE HAY QUE PENSAR

Lo primero de todo es ver si tu tienda online, está bien organizada, si los productos los tienes en categorías bien separadas para que el cliente una vez navegue por tu página no se pierda por ella, o no termine encontrando lo que buscaba y se vaya sin realizar ninguna compra. No queremos eso ¿verdad?

Asegúrate que tienes una casilla de búsqueda para que éste si no encuentra el producto específico pueda probar a buscarlo ahí, también como ya hemos dicho antes, es importante que dividas los productos a la hora de crear tu tienda online en categorías, e incluso en marcas (si lo necesitase), colores, tejidos, etc. Cualquier tipo de categoría le será útil a tu cliente para poder encontrar el producto que busca y finalmente terminar su acción en compra.

CONTENIDO DE NUESTRA TIENDA

Al crear tu tienda online, debes de pensar en todos los productos que vas a presentar a tus clientes, y trabajar muy bien la estética de las imágenes, piensa que la mayoría compramos por lo que nos entra por los ojos. Cuida la luz, el enfoque, la resolución y la estética de cada foto de tus productos.

Busca que el cliente pueda ver cada detalle del producto con funciones que pueda hacer Zoom a la foto o que dispongan de la opción de ver el producto en más perspectivas.

No podemos dejar de largo que la descripción del producto al crear nuestra tienda online también es muy importante, ya no solo para que el cliente conozca los detalles del producto que se le ofrece, sino también no nos olvidemos de la importancia del SEO para posicionar nuestra web.

SEGURIDAD Y COMPRA FINAL

Cada día se realizan miles de clics en carritos de compra de distintos sitios e-commerce, esto quiere decir que si tú quieres ser uno de ellos cuando vayas a crear tu tienda online, no debes olvidarte de la seguridad del sitio web.

Los usuarios temen mucho esto a la hora de realizar el pago, esto puede generar incertidumbre y que finalmente la compra no se lleve a cabo. Pero podemos evitar esto, poniendo al pie de página de nuestra tienda un texto o imagen que garantice y tranquilice a nuestro usuario que nuestro sitio web está totalmente protegido.

Otra cosa que debemos facilitar son los procesos de compra, mientras más sencillos y con pocos pasos sean, mejor para nuestros clientes y para nosotros, ya que no nos veremos incluidos en la tasa de carritos abandonados de muchas tiendas por incluir un proceso largo y tedioso.

DISEÑO CREATIVO Y LIMPIO

Es importante que diseñemos una tienda visualmente bonita, si el usuario entra en una web que es muy arcaica y con un diseño barroco, seguramente salga corriendo de ella.

Nuestro diseño debe de ser creativo a la hora de crear tu tienda online, pero sin pasarnos a recargarla de elementos que distraigan de la compra, debe de ser limpia, sencilla y bonita.

¡Importante! No os olvidéis del responsive ¡por favor!, hoy por hoy muchos de los usuarios realizan las compras a través de sus dispositivos móviles y si no tenemos en cuenta esto antes no podremos aumentar las estadísticas de compra de nuestra web.

BLOG Y PÁGINA DE CONTACTO

Por último, muchas empresas no piensas a la hora de crear un blog, y no saben de la importancia del mismo para posicionar mediante palabras claves su sitio web, u obtener leads en su web de manera fácil y sencilla. Esto, además, es un consejo que damos siempre a la hora de crear tu tienda online pues podrá atraer visitantes valiosos a tu tienda en solo unos segundos.

En cuanto a la página de contacto, es fundamental, muchos usuarios querrán acceder a ella, para preguntaros dudas o ponerse en contacto proveedores que quizás os interesen en un futuro. De todas las maneras, es importante que sea fácil de encontrar y la funcionalidad del mismo, dando a elegir al usuario el poder ponerse en contacto vía formulario directo, correo electrónico o por teléfono.