Muchas veces, cuando oímos el término imagen corporativa, lo relacionamos directamente con el diseño y con aspectos como el logo de empresa, colores o papelería corporativa. Estos aspectos, sin embargo, pertenecen a la imagen visual corporativa o identidad visual. Aspectos, que sí que repercuten en la imagen corporativa, pero, que no son los únicos determinantes.

Entonces, ¿qué es la imagen corporativa? Pues, no es más que lo que percibe el público de nuestra marca. Es decir, es la imagen que perciben de nosotros. Por eso, no es algo que se pueda modificar a nuestro antojo, ojalá, ya que está en la mente del consumidor. Sin embargo, podemos trabajar diferentes aspectos para mejorar nuestra imagen corporativa y como nos perciben. Y la identidad visual es uno de ellos.

PODEMOS TRABAJAR ASPECTOS QUE MEJOREN NUESTRA IMAGEN CORPORATIVA

¿Y por qué debería impórtanos la imagen corporativa? Bueno, en primer lugar, porque lo que piensa en el consumidor de nosotros es vital para que nuestro negocio funcione. Son los consumidores quienes toman la decisión de compra, y que perciban una imagen corporativa positiva puede ser determinante.

La imagen corporativa positiva consigue: que nuestro público se sienta identificado con la marca y se fidelice; ayuda a identificar nuestros productos; se incrementa el valor percibido de marca; ayuda a crear un vínculo emocional con el cliente; puede ser el valor diferencial respecto a nuestra competencia; y nos da seguridad y permite que confíen en nosotros.

UNA IMAGEN CORPORATIVA POSITIVA FACILITA LA DECISIÓN DE COMPRA

¿Entonces qué debo hacer para mejorar mi imagen corporativa? Para ello, y en primer lugar, debemos tener claro cuál es nuestra identidad corporativa. Con esto nos referimos a que, debemos tener claro qué somos y como queremos que nos vean. La identidad corporativa es como ten concibes a ti mismo como empresa, y lo ideal sería que identidad e imagen coincidieran lo máximo posible.

Por lo tanto, en primer lugar debemos auto-conocernos mejor y así definir nuestra identidad, y empezar a tomar decisiones para reflejarla en nuestra imagen corporativa. Existen diferentes maneras para determinar nuestra identidad corporativa, nosotros te recomendamos:

DETERMINA TU IDENTIDAD CORPORATIVA

• Informe DAFO: Estableceremos cuales son nuestras: debilidades (factores internos que nos suponen un hándicap); fortalezas (factores internos que nos facilitan la actividad y que nos diferencian de la competencia); amenazas (factores externos que nos dificultad la actividad, por ejemplo una barrera de entrada); y oportunidades (factores externos que aprovechar, por ejemplo ser un nicho de mercado). Sólo podemos incidir directamente sobre las fortalezas y debilidades, pero tenemos que tener en cuenta todos los factores.
• Definir nuestra misión, visión y valores: En la misión se encuentra recogido quienes sois, que soluciones aportáis y porqué lo hacéis. En la visión, por otro lado, quedan recogidos vuestros objetivos, quiénes queréis llegar a ser. Y los valores, son los principios por los que se rige tu empresa, y que se deben tener en cuenta durante todo el proceso de trabajo.

Si tomamos nuestras decisiones de comunicación teniendo en cuenta nuestra identidad, seguramente proyectemos mejor lo que somos y nos acercamos a la imagen corporativa que deseamos. Por eso, a la hora del naming y la conformación de la identidad visual corporativa es muy importante tener en cuenta todo esto. Además, la identidad corporativa es un aspecto muy a tener en cuenta en toda nuestra comunicación, debe ser nuestra pauta y debe marcar el tono de nuestra publicidad. Si la tienes clara, te será mucho más fácil descubrir que quieres comunicar y te ayudará a elaborar un buen briefing cuando trabajes con agencias.

Recuerda que, la percepción de los clientes, acerca de nuestra marca y negocio, es muy importante para el desarrollo de tu empresa. En Eclipse Eventos y Comunicación te ayudamos a construir tu marca e identidad, para que proyectes tu mejor imagen corporativa.

INFOGRAFÍA RESUMEN