En los tiempos que corren, es más común de lo que se piensa encontrar empresas sin ningún tipo de Plan de Márketing Digital ya que prefieren redirigir sus presupuestos a otros conceptos cometiendo un grave error y condenando su trabajo de muchos años.

Eclipse Eventos y Comunicación os contamos porqué es necesario elaborar un buen plan de márketing digital y cómo sacarle un mayor beneficio.

¿Cómo realizar un plan de márketing digital?

El márketing digital es una pieza clave para cualquier negocio a día de hoy, y más en el mundo 2.0 en el que nos movemos constantemente y surgen cambios día sí y día también. Por ello tenemos que tener muy presente qué es el márketing digital y como llevarlo a cabo.

El plan de márketing debe estar fijado por unas metas generales fijadas por la empresa y generar un briefing sobre qué se quiere hacer, conseguir y los objetivos finales.

Una vez claro todo esto, debemos realizar ante todo un análisis de la empresa a nivel interno y apuntar las necesidades de la misma y conocer muy bien en qué punto se encuentra a nivel evolutivo a lo que digitalmente se refiere.

Conocer qué es lo que ha hecho la empresa hasta el momento, si tiene perfiles de redes sociales abiertas, qué tienen publicados, si es conveniente cerrar alguna de ellas, o si posee varias cuentas si preferirían unificarlas y centrarse más en una única dirección.

En cuanto a lo que la web se refiere, debemos ver si está actualizada, si posee algún blog y qué uso se le está dando al mismo, reunir todos estos datos y exponer qué solución interna darles a todos los problemas digitales que vayamos encontrando.

Conocido todo esto, debemos plantear qué nos difiere de empresas de la competencia y empezar a crear un análisis de la empresa con el entorno actual y en qué punto está en relación a estos.

Debemos conocer por donde se mueven los perfiles sociales que entran dentro de nuestro público objetivo, nuestros clientes potenciales y sobre qué redes sociales se mueven.

Es importante tener una notoriedad de la marca en páginas webs bien elaboradas y diseñadas para darse visibilidad al público online, darse de alta en redes sociales para que estos conozcan lo que ofrecéis y también os da la oportunidad de conversar con los clientes, resolver dudas y por último competir con otras empresas del mismo sector que ya seguramente se encontraban en la red.

Tenemos que saber qué objetivos reales queremos conseguir como plan de márketing digital, que entre ellos serían mejorar la reputación de la empresa, aumentar el número de seguidores, ofrecer una atención al cliente rápida y eficaz. Para ello debemos saber qué papel social va a asumir la empresa, “¿qué quiere aportar la empresa?” asumir un rol ya sea de líder, familiar, cotidiano, etc. En esto, Eclipse Eventos y Comunicación podríamos ayudarle y asesorarte si lo deseas.

Realizar una estrategia social media

Esto ayuda muchísimo en el plan de marketing establecido, debemos crear y presentar un documento en el que especifique qué plan en social media queremos implantar.

Con esto queremos conseguir hacer branding y mejorar la reputación de la marca y darle un valor añadido mediante publicaciones y difusión de contenidos online, establecer estrategia de contenidos y crear una comunidad en redes sociales donde se les expongan publicaciones de acuerdo a los intereses comunes entre empresa y usuarios, y de manera más personal exponer problemas de manera directa y soluciones de acuerdo a estas necesidades en solo unos clics.

Plan de contenidos

Al igual que en el apartado anterior conviene crear un documento en el que reflejar qué contenidos vamos a crear según el tipo de soporte y el tipo de público al que éste se dirige, de qué manera nos vamos a dirigir, cuándo vamos a publicar, etc.

Comprobar la mayor fuente de información, tu sitio web.

Creemos que es uno de los puntos más a tener en cuenta, en este apartado debemos comprobar que la página web de la empresa sea limpia, clara y que llame la atención al consumidor de navegar sobre ella.

Debemos valorar si ésta necesita un nuevo rediseño que alcance los objetivos y valores que la empresa quiere transmitir y que su usabilidad se ágil y sencilla.

A demás el contenido es algo muy importante, pues para los buscadores de Google es importante que lo que ofrezcamos en nuestra web sea de calidad y buena en cantidad. Es por eso que debemos centrarnos en subir documentos con palabras claves, colocarlas en sitios estratégicos como H1, y a lo largo de los textos según nos convengan para la búsqueda y a lo que estamos vendiendo. El siguiente paso a tener en cuenta es el SEO de nuestra página y revisar si nuestra web tiene un buen posicionamiento y se encuentra en los primeros de la lista.

Y por último como objetivo, es que el usuario termine abandonando nuestro sitio web con un buen sabor de boca, y que se convierta en usuario activo queriendo volver más veces.

Herramientas de KPI

Sirven para medir los resultados de tu plan de marketing digital cada mes y ver si éstas han dado resultado y que impacto ha tenido sobre el público.

Con ello repetiremos mismas estrategias o bien hacer variaciones si vemos que algo no funciona como esperábamos. Puedes informarte más sobre los KPI para tus sitios webs en nuestro artículo sobre el uso de los KPI y para qué se utiliza.

En Eclipse Eventos y Comunicación podemos ayudarte con esto si no te ha quedado muy claro,  te puedes poner en contacto con nostros AQUÍ o si eres de ese porcentaje de las empresas que aún no se han atrevido a dar el paso o desconocen muy bien cómo funciona un buen plan de márketing digital y sacarle mayor rendimiento a tu empresa.