¿Qué es el KPI?

Y para qué se utiliza. Sitúate a la última…

KPI

En Eclipse Eventos queremos enterarnos de todo, y contároslo a vosotros para ayudar e informar lo máximo posible y que consigamos la máxima optimización de nuestras páginas webs. ¿Qué es el KPI?  Como sus siglas indican es “Key Perfomance Indicators” o Indicadores de calidad, que nos van a ayudar a saber si vuestro plan de marketing está obteniendo resultados y si todos los esfuerzos que estamos dedicándole nos están llevando a los objetivos fijados en vuestro proyecto.

En definitiva, se trata de una herramienta que nos hará saber si vamos por buen camino en nuestra campaña de marketing o debemos rectificar cambios y tirar por otro lado para conseguir lo que en un principio nos hemos propuesto. También es importante elegir unos buenos KPI que nos diagnostique el éxito o fracaso de nuestra campaña.

Los KPI son importantes no solo para diagnosticar cada mes si tu acción de marketing va bien o no, sino también para presentar informes de manera detallada y sencilla de entender a tus jefes, clientes o superiores y todo de una manera muy conceptualizada y práctica.

A la hora de establecer unos indicadores de rendimiento, éstos deben de ser medibles y sobre todo alcanzables, nada de poco realistas y luego ver que no se cumplen los objetivos. También debes de elegir aquellos datos que te vayan a ser útiles y descartar aquellos que no nos interesan. Éstos indicadores los podemos poner tanto semanalmente, mensual, trimestral, etc

¿QUÉ NOS OFRECEN?

Los KPIN pueden aportar muchísimos datos desde medir los ingresos que ha generado nuestra campaña respecto a la inversión inicial,  comprobar el aumento de ventas, tiene una medición de las tasas de éxito de los usuarios que han completado los objetivos de marketing fijados ya sea ventas, suscripciones u otros, podemos ver también mediante gráficos el tráfico de nuestra web, si crece o desciende, el tipo de tráfico si procesa de manera directa, mediante enlaces ,buscadores o de anuncios para posteriormente hacer un estudio de mercado e invertir más en un sitio u otro.

Otro tema muy interesante de los KPI es poder ver el rendimiento de nuestras palabras claves y entender la eficacia de nuestra estrategia SEO, o también, ver el tiempo que se pasan en nuestra web o entrada,  de donde provienen, y quienes son los que más se interesan por nuestro contenido o productos.

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ANALIZA LA ÚLTIMA ACCIÓN DEL USUARIO

Los KPI recogen también las acciones finales de los usuarios en tu web como la salida del mismo, los que entran por rebote de otras páginas, los que proceden de nuestras redes sociales, los que se han puesto en contacto, datos de los lead y los que finalmente compran o contratan el servicio final.

Los KPI también, te canalizan los costes por lead, el total de la inversión referente a los leads que has obtenido tanto de manera general, como individualizada como puede ser una campaña de marketing específica, un anuncio lanzado en redes sociales, o una publicación. ¿Son todo ventajas no es cierto?

TIPOS DE KPI

Tenemos que tener en cuenta, que es fundamental usar un KPI si queremos que todas las acciones que llevamos a cabo de marketing funcionen para detectar en qué fallamos o re-direccionar estas acciones al mercado que más nos favorezca.

Es por ello que podemos encontrar KPI desde gratuitos que funcionan muy bien o sirven para poder empezar a tantear, o las de pago que os cubre absolutamente todas las necesidades.

Existen diferentes tipos de KPI, algunos son específicos para cada acción, como los creados únicamente para redes sociales, los de ventas online, Ecommerce, Google Ads, etc, y también para únicamente marketing digital.

En Eclipse eventos y comunicación os aconsejamos que toméis esta medida empresarial no con el fin de ganar más dinero sino sobre todo de no perderlo, y poder controlar en periodos que vosotros estiméis todas las acciones de marketing digital.

Los KPI son algo que encontramos en el día a día y que no debemos dejar pasar, Google Analytic es un claro ejemplo de KPI que seguramente no sabíamos todo lo que se puede sacar de él. Próximamente hablaremos de esta herramienta y qué usos nos pueden ser interesantes para controlar nuestras campañas. Y si no puedes más y necesita más información, pónganse en contacto con nosotros a través de este enlace: https://eclipseeventos.com/contacto.html

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